Informazioni generali

Condizioni generali di prenotazione

Arrivi e partenze

• Il soggiorno in mezza pensione inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con la prima colazione del giorno di partenza. I pasti non usufruiti non vengono scalati dal costo del soggiorno.
• Check-in a partire dalle ore 14.00. Se desiderate arrivare in mattinata e la stanza non fosse pronta, potete lasciare i bagagli presso il nostro deposito, parcheggiare comodamente la vostra auto nel nostro parcheggio e sfruttare l’intera giornata per la vostra vacanza in Val di Fassa.
• Check-out entro le ore 10.30. Se desiderate utilizzare la stanza oltre questo orario, vi ricordiamo la possibilità di chiedere il day use alla Reception, che ne verificherà la disponibilità.
• Per Arrivi dopo le ore 18.00 vi preghiamo gentilmente di avvisarci.

Day use

• È possibile richiedere il day use il giorno della partenza, che vi consentirà con un costo di € 70,00 di poter sfruttare anche l’ultimo giorno di vacanza, liberando la camera alle ore 16.00. Tale servizio va richiesto in loco e sarà concesso solo a seconda della disponibilità.

Arrivo ritardato o partenza anticipata

• Sarà addebitato tutto il soggiorno prenotato, come previsto dalla legge europea.

Conferma di prenotazione

• La prenotazione si intende convalidata nel momento in cui ricevete la conferma scritta da parte nostra ed è stata versata la caparra confirmatoria del 20% dell’importo totale, con prelevamento da carta di credito o da inviare a mezzo bonifico bancario sul c/c intestato a:
  • Hotel LADINIA snc
  • Cassa Rurale Dolomiti di Fassa: IBAN IT 20 C 08140 35270 00000 4004150 – BIC CODE CCRTIT2T38A.

Cancellazione della prenotazione

• Ogni cancellazione dovrà avvenire tramite e-mail.
• In caso di cancellazione entro 21 giorni dalla data di arrivo la caparra verrà congelata per un soggiorno di pari o superiore durata da effettuarsi entro i 12 mesi successivi.
• Da 20 a 4 giorni prima dell’arrivo la caparra verrà trattenuta come indennizzo.
• Dai 3 giorni sino all’arrivo verrà addebitato il 100% dell’ammontare del soggiorno prenotato.

Cancellazione Covid19

• Ogni cancellazione dovrà avvenire tramite e-mail.
• In caso di cancellazione entro 4 giorni dovuta a motivazioni certificate legate al Covid19, l’importo versato verrà convertito in un Voucher, cedibile anche a terzi, da utilizzarsi per un egual periodo, entro 12 mesi dalla data di emissione.
• Dai 3 giorni sino all’arrivo verrà addebitato il 100% dell’ ammontare del soggiorno prenotato.

Assicurazione Viaggio

• Segnaliamo un’ulteriore opzione di tutela per il vostro viaggio: l’assicurazione privata che potete stipulare fino a 48 ore dalla conferma cliccando sul link StornoHotel.

Modalità di pagamento

• Il saldo potrà essere effettuato in contanti entro i limiti di legge, assegno bancario, bancomat o carta di credito (Visa e MasterCard).